상품 Q&A

제목 문의할께요
작성자 서피니아 (ip:)
작성일 17.02.07
 

 서피니아 입니다..


고객님께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다..


저희는 빌라토브 본사에서 물건을 직접받아 고객님께 전달한 제품입니다...


빌라토브에 문의한 결과 바닥면에 온도가 올라가면 넌슬립처리를 한 부분이 살작 녹아서 생기는 현상이라고 합니다.


자세한 사항은 빌라토드 070-7770-7711 로 확인부탁드립니다..



 [ Original Message ]
구입해서 사용한지 2주된것같네요
집이 대리석 바닥인데 러그 깔아놓은
대리석바닥에 본드같은 꺼끌꺼끌한게
자꾸 묻어있네요
러그 바닥면에서 묻어나오는것같은데
이거 왜이러나요?
오프라인매장에서 구입한 친구네도 대리석인데
전혀 문제 없다는데 온라인에서 구입한 저는
왜 그럴까요?
바닥을 닦아도 계속 묻어나오니까
이젠 짜증이 나려고 합니다. ㅜㅜ  

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